Questions fréquentes

Non. LARPILOTE est un service de gestion virtuelle et de pilotage à distance. Nous ne remplaçons pas nécessairement les équipes physiques qui s’occupent du logement.

Le propriétaire ou la conciergerie conserve ses équipes de ménage. LARPILOTE peut coordonner à distance les personnes que vous avez désignées selon votre formule.

Non. LARPILOTE n’a pas vocation à assurer la gestion physique du logement.

Le voyageur signale le problème à LARPILOTE. Nous analysons la situation et contactons la personne ou le prestataire que vous avez désigné, selon vos consignes.

Les coûts des interventions, réparations et prestations restent à la charge du propriétaire, de la conciergerie ou du responsable concerné.

Oui. Vous conservez la propriété de vos comptes et de vos revenus. LARPILOTE intervient dans le cadre des accès et autorisations que vous lui accordez.

Non. Selon votre formule et votre organisation, nous pouvons travailler avec Airbnb, Booking et d’autres plateformes compatibles.

Non. Nous pouvons analyser, optimiser et piloter votre activité, mais aucune formule ne garantit un taux d’occupation, un nombre de réservations ou un chiffre d’affaires.

Oui, sous réserve des conditions prévues dans votre contrat.

Oui. Notre offre RELAIS est spécialement conçue pour les conciergeries qui souhaitent externaliser une partie de leur back-office.

Oui. La formule RELAIS peut être proposée en marque blanche afin que la conciergerie conserve sa relation client et son identité.

Non. Le principe de LARPILOTE est justement de permettre le pilotage à distance. La présence physique nécessaire au logement reste assurée par les personnes ou prestataires désignés localement.