Mentions légales

Le site larpilote.com est exploité sous le nom LARPILOTE, dans le cadre d’une activité de prestation de services à distance.

LARPILOTE propose des services de gestion virtuelle et de pilotage opérationnel des locations courte durée, destinés principalement aux propriétaires de logements et aux conciergeries.

L’activité est exercée principalement à distance et en ligne. LARPILOTE ne reçoit pas sa clientèle dans un local commercial ouvert au public.

E-mail : support@larpilote.com

Téléphone : +1 (819) 809-5434

Pour toute demande concernant les informations administratives ou juridiques de l’activité LARPILOTE, vous pouvez contacter notre support :

support@larpilote.com

Les coordonnées de l’hébergeur du site larpilote.com sont communiquées sur demande motivée, conformément aux dispositions applicables, notamment pour des raisons de sécurité.

Toute demande peut être adressée à : support@larpilote.com

LARPILOTE est un service de prestation de gestion virtuelle et de pilotage à distance.

Selon la formule choisie, LARPILOTE peut notamment assurer :

• la communication avec les voyageurs
• le suivi des réservations
• les modifications et annulations
• le suivi des signalements
• la réponse aux avis
• la gestion multicanale
• l’optimisation des annonces
• l’accompagnement tarifaire
• le suivi des performances
• la coordination à distance avec les équipes ou prestataires locaux

LARPILOTE n’assure pas directement les prestations nécessitant une présence physique dans les logements.

Le ménage, l’accueil physique, les déplacements, la maintenance, les réparations et autres interventions sur place restent à la charge du propriétaire, de la conciergerie ou des prestataires désignés.

Les abonnements LARPILOTE peuvent être réglés en ligne au moyen des solutions de paiement proposées sur le Site, notamment PayPal.

Les informations bancaires nécessaires au paiement sont traitées par le prestataire de paiement concerné.

Pour toute question concernant un paiement ou un abonnement :

support@larpilote.com

Le nom LARPILOTE, le logo, le monogramme LP, les textes, visuels, éléments graphiques, contenus et éléments du site sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

Le site peut contenir des liens vers des services ou plateformes tiers, notamment Airbnb, Booking.com, PayPal ou d’autres outils utilisés dans le cadre des services LARPILOTE.

LARPILOTE n’est pas responsable du contenu, du fonctionnement ou de la disponibilité de ces services tiers.

LARPILOTE intervient dans le cadre d’une obligation de moyens.

Les services proposés ne constituent pas une garantie de réservations, de taux d’occupation, de chiffre d’affaires ou de revenus.

Les résultats peuvent notamment dépendre du logement, de sa localisation, de la saisonnalité, des tarifs, de la demande, des avis et des conditions des plateformes de réservation.

Les renseignements personnels recueillis dans le cadre de l’utilisation du Site et des services LARPILOTE sont traités conformément à notre Politique de confidentialité.

Pour toute question relative à vos renseignements personnels :

support@larpilote.com

LARPILOTE privilégie un fonctionnement digital, simple et à distance.

Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires concernant :

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